Ofte stillede spørgsmål
Beklager, vi har i øjeblikket ikke noget svar på din søgning. Kontakt os for at få hjælp.
- Alle ofte stillede spørgsmål
- Maskiner
- Tilbehør
- mySewnet
- Forsendelse & Returnering
- Shopping
- Garanti
Mest almindelige spørgsmål
-
Hvor kan jeg få en brugsanvisning til min PFAFF®-maskine?
Du kan købe en kopi af brugsanvisningen hos din lokale PFAFF®-forhandler, ELLER du kan downloade den på PFAFF-hjemmesiden uden beregning. Vælg blot “Brugsanvisninger & opdateringer”, og vælg derefter din maskine på rullelisten for at downloade brugsanvisningen.
-
Hvor finder jeg opdateringerne til min maskine?
På PFAFF®-hjemmesiden skal du vælge “Brugsanvisninger & opdateringer” fra startsiden. Vælg din maskine fra rullelisten. Download derefter opdateringen som anvist.
-
Hvor kan jeg downloade supplerende software til min broderimaskine?
På PFAFF®-hjemmesiden skal du vælge “Brugsanvisninger & opdateringer” fra startsiden. Vælg din maskine fra rullelisten. Vælg derefter fanen "Downloads".
-
Hvad er formålet med PFAFF® Original IDT™-systemet?
PFAFF® Original IDT™-systemet arbejder sammen med maskinens transportør med at fremføre stof fra både top og bund på samme tid, hvilket garanterer den optimale fremføring, du forventer i alle slags stoffer. Klik her for at få mere at vide!
-
Hvordan ved jeg, hvilken bogstavkode/kategori af maskintilbehør der passer til min maskine?
Vi har gjort det nemt! Bare besøg Tilbehørssiden og vælg din maskine fra rullelisten "Passer til". Derefter viser hjemmesiden dig alt det tilbehør, der passer til din maskine.
ELLER du kan finde maskinens bogstavkode til tilbehør i vores online tilbehørskatalog, som kan tilgås nederst på Tilbehørssiden. Find bogstavkoden (A-K), der repræsenterer din maskine, på listen, og brug den til at sikre, at du vælger de rigtige spoler til din maskine. -
Hvor kan min maskine få foretaget service under garantien?
Hvis du har købt din maskine hos en autoriseret PFAFF®-forhandler, kan du tage din maskine med hen til den forhandler, hvor maskinen blev købt, for at få garantiarbejdet udført. Enhver PFAFF-forhandler kan foretage garantireparation på en maskine, men den forhandler, der solgte maskinen, skal dække arbejdsdelen for reservedelene og arbejdsgarantien. Hvis du har købt din maskine på PFAFF.com, skal du tage din maskine med hen til den PFAFF-butik, du valgte som din foretrukne, da du gik til kassen. Hvis du var logget ind, da du foretog købet, kan du se din foretrukne placering i din kontoprofil. Den stod også i de e-mails, du har modtaget med ordrestatus (gæster og registrerede kunder).
Mest almindelige spørgsmål
-
Hvor kan jeg få en brugsanvisning til min PFAFF®-maskine?
Du kan købe en kopi af brugsanvisningen hos din lokale PFAFF®-forhandler, ELLER du kan downloade den på PFAFF-hjemmesiden uden beregning. Vælg blot “Brugsanvisninger & opdateringer”, og vælg derefter din maskine på rullelisten for at downloade brugsanvisningen.
-
Hvor finder jeg opdateringerne til min maskine?
På PFAFF®-hjemmesiden skal du vælge “Brugsanvisninger & opdateringer” fra startsiden. Vælg din maskine fra rullelisten. Download derefter opdateringen som anvist.
-
Hvor kan jeg downloade supplerende software til min broderimaskine?
På PFAFF®-hjemmesiden skal du vælge “Brugsanvisninger & opdateringer” fra startsiden. Vælg din maskine fra rullelisten. Vælg derefter fanen "Downloads".
-
Hvad er formålet med PFAFF® Original IDT™-systemet?
PFAFF® Original IDT™-systemet arbejder sammen med maskinens transportør med at fremføre stof fra både top og bund på samme tid, hvilket garanterer den optimale fremføring, du forventer i alle slags stoffer. Klik her for at få mere at vide!
-
Hvordan ved jeg, hvilken bogstavkode/kategori af maskintilbehør der passer til min maskine?
Vi har gjort det nemt! Bare besøg Tilbehørssiden og vælg din maskine fra rullelisten "Passer til". Derefter viser hjemmesiden dig alt det tilbehør, der passer til din maskine.
ELLER du kan finde maskinens bogstavkode til tilbehør i vores online tilbehørskatalog, som kan tilgås nederst på Tilbehørssiden. Find bogstavkoden (A-K), der repræsenterer din maskine, på listen, og brug den til at sikre, at du vælger de rigtige spoler til din maskine. -
Hvor kan min maskine få foretaget service under garantien?
Hvis du har købt din maskine hos en autoriseret PFAFF®-forhandler, kan du tage din maskine med hen til den forhandler, hvor maskinen blev købt, for at få garantiarbejdet udført. Enhver PFAFF-forhandler kan foretage garantireparation på en maskine, men den forhandler, der solgte maskinen, skal dække arbejdsdelen for reservedelene og arbejdsgarantien. Hvis du har købt din maskine på PFAFF.com, skal du tage din maskine med hen til den PFAFF-butik, du valgte som din foretrukne, da du gik til kassen. Hvis du var logget ind, da du foretog købet, kan du se din foretrukne placering i din kontoprofil. Den stod også i de e-mails, du har modtaget med ordrestatus (gæster og registrerede kunder).
Resultater for ""
Ingen resultater for ""
Maskiner
-
Hvor kan jeg få en brugsanvisning til min PFAFF®-maskine?
Du kan købe en kopi af brugsanvisningen hos din lokale PFAFF®-forhandler, ELLER du kan downloade den på PFAFF-hjemmesiden uden beregning. Vælg blot “Brugsanvisninger & opdateringer”, og vælg derefter din maskine på rullelisten for at downloade brugsanvisningen.
-
Hvor finder jeg opdateringerne til min maskine?
På PFAFF®-hjemmesiden skal du vælge “Brugsanvisninger & opdateringer” fra startsiden. Vælg din maskine fra rullelisten. Download derefter opdateringen som anvist.
-
Hvor kan jeg downloade supplerende software til min broderimaskine?
På PFAFF®-hjemmesiden skal du vælge “Brugsanvisninger & opdateringer” fra startsiden. Vælg din maskine fra rullelisten. Vælg derefter fanen "Downloads".
-
Hvad er formålet med PFAFF® Original IDT™-systemet?
PFAFF® Original IDT™-systemet arbejder sammen med maskinens transportør med at fremføre stof fra både top og bund på samme tid, hvilket garanterer den optimale fremføring, du forventer i alle slags stoffer. Klik her for at få mere at vide!
-
Hvordan får jeg undervisning i, hvordan jeg bruger min PFAFF®-symaskine?
Din autoriserede PFAFF®-forhandler kan tilbyde ejere undervisning samt kreative kurser, som du kan deltage i. Kontakt din PFAFF-forhandler for at få oplysning om kurser.
-
Har PFAFF®-maskinerne tomme-markeringer på stingpladerne?
Ja, vores PFAFF-sy- og broderimaskiner leveres som standard med tomme-markeringer på stingpladerne.
-
Hvor kan jeg finde syprojekter til min PFAFF®-maskine?
Du skal blot vælge “Vær kreativ” i hovedmenuen og derefter vælge “Projekter”. Dette giver dig mulighed for at se alle projekter ELLER vælge bestemte kriterier til at filtrere resultater, der er specifikke for din type maskine.
-
Hvor ofte skal jeg smøre min PFAFF®-maskine?
De fleste PFAFF-maskiner er selvsmørende maskiner og kræver ikke yderligere smøring (med undtagelse af PowerQuilter™ p3, powerquilter™ 16.0, GrandQuilter™ 18.8 og GrandQuilter™.
Ud over disse kræver select 4.2 smøring af forbrugeren, og det gør SMARTER BY PFAFF™ C1100 Pro også). Vi anbefaler, at du tager din PFAFF-maskine med til din lokale autoriserede PFAFF®-forhandler en gang om året for at få den renset og justeret. -
Hvilken type spole bruger min maskine?
Vi har gjort det nemt! Du skal bare gå ind på Tilbehørssiden og vælge din maskine fra rullelisten "Passer til", derefter vælger du "Spoler" under kategorien "Type", og så viser hjemmesiden dig alt det tilbehør, der passer til din maskine.
ELLER du kan finde maskinens bogstavkode til tilbehør i vores online tilbehørskatalog, som kan tilgås nederst på Tilbehørssiden. Find bogstavkoden (A-K), der repræsenterer din maskine, på listen, og brug den til at sikre, at du vælger de rigtige spoler til din maskine. -
Min ældre PFAFF®-maskine har batterier. Hvordan udskifter jeg batterierne i min maskine, og hvor er de placeret?
Tilslut din maskine, og tænd den. I bunden af din maskine er der et panel, som du skal fjerne for at få adgang til batterierne. Udskift batterierne med to AA-batterier. Det skal være lækisolerede batterier.
-
Hvad er formålet med trykfodstryk?
Dette hjælper, så forskellige stoftyper og -tykkelser kan føres gennem maskinen. Ved for eksempel kraftigere stof anbefales det, at du øger trykket.
-
Hvordan finder jeg versionsnummeret på min maskines firmware?
For at få adgang til firmwareoplysningerne i din maskine er det nødvendigt at gå ind i infomenuen og derefter til personlig info, hvor du kan finde firmwareversionen.
-
Kan jeg opdatere min maskine hjemmefra?
Ja, din maskine kan opdateres fra din hjemmecomputer. På PFAFF®-hjemmesiden skal du vælge "Support" og derefter “Brugsanvisninger & opdateringer” fra startsiden. Vælg din maskine fra rullelisten. Download derefter opdateringen som anvist
-
Hvor ofte skal jeg skifte nålen på min PFAFF®-sy/-broderimaskine?
For at få en konstant stingkvalitet skal nålen på din maskine udskiftes efter mindst 8 timers syning
-
Hvordan korrigerer jeg min trådspænding, hvis undertråden trækkes op på oversiden af stoffet?
Dette problem skyldes undertrådens spænding, så sørg for, at du har den rigtige spole. Prøv at sætte spolen ind i spolehuset igen, og sæt derefter en finger på spolen, så den ikke kan bevæge sig. Når du derefter trækker tråden ind i spændingen på spolehuset, trækkes tråden stramt ind i spændingen på spolehuset. Dette burde løse problemet.
-
Hvordan korrigerer jeg min trådspænding, når den øverste tråd laver løkker på bagsiden af stoffet?
Når der laves løkker på bagsiden af stoffet, skal du først tråde maskinen igen og sørge for, at trykfoden hæves. Når trykfoden hæves, åbnes spændingsenheden, så den kan modtage tråden. Når du derefter tråder maskinen og fører tråden ned i spændingsenheden, skal du trække tråden frem og tilbage for at sikre, at den sidder korrekt i spændingsenheden. Dette vil ofte løse problemet med løkker.
-
Hvordan korrigerer jeg ophobning af tråd på bagsiden af stoffet?
Dette er normalt et tegn på, at overtråden ikke er trådet korrekt. Det anbefales, at du tråder overtråden igen.
Tilbehør
-
Kan jeg få reservedele til min broderiramme?
Låsen på broderirammen kan udskiftes. Du skal kontakte din lokale PFAFF®-forhandler for at købe reservedele. Ved eventuelle andre problemer med rammen skal hele rammen udskiftes.
-
Hvordan ved jeg, hvilken bogstavkode/kategori af maskintilbehør der passer til min maskine?
Vi har gjort det nemt! Bare besøg Tilbehørssiden og vælg din maskine fra rullelisten "Passer til". Derefter viser hjemmesiden dig alt det tilbehør, der passer til din maskine.
ELLER du kan finde maskinens bogstavkode til tilbehør i vores online tilbehørskatalog, som kan tilgås nederst på Tilbehørssiden. Find bogstavkoden (A-K), der repræsenterer din maskine, på listen, og brug den til at sikre, at du vælger de rigtige spoler til din maskine. -
Hvordan ved jeg, om en trykfod kan bruges med IDT™-systemet?
Hvis foden har en firkantet åbning bag på foden, kan den bruges med IDT™-systemet.
-
Hvordan ved jeg, hvilken størrelse/type nål der passer bedst til mit projekt?
Nåle findes i forskellige størrelser. De mindre nålestørrelser er til tynde stoffer og fine tråde, og de større nåle er til kraftigere stoffer og tykkere tråde. Vælg nålstørrelse i henhold til den type stof, du syr i.
Shopping
-
Hvor er min nærmeste autoriserede PFAFF®-forhandler?
Du kan finde en autoriseret PFAFF®-forhandler i dit område ved at klikke på linket Find en butik øverst på PFAFF-hjemmesiden. Her kan du indtaste oplysninger om placering for at finde en autoriseret PFAFF-forhandler i nærheden af dig.
Garanti
-
Hvor kan min maskine få foretaget service under garantien?
Hvis du har købt din maskine hos en autoriseret PFAFF®-forhandler, kan du tage din maskine med hen til den forhandler, hvor maskinen blev købt, for at få garantiarbejdet udført. Enhver PFAFF-forhandler kan foretage garantireparation på en maskine, men den forhandler, der solgte maskinen, skal dække arbejdsdelen for reservedelene og arbejdsgarantien. Hvis du har købt din maskine på PFAFF.com, skal du tage din maskine med hen til den PFAFF-butik, du valgte som din foretrukne, da du gik til kassen. Hvis du var logget ind, da du foretog købet, kan du se din foretrukne placering i din kontoprofil. Den stod også i de e-mails, du har modtaget med ordrestatus (gæster og registrerede kunder).
-
Kan garantien på min maskine overføres til en anden person?
Garantien på PFAFF®-maskiner gælder kun for den oprindelige ejer af maskinen og kan ikke overføres til en anden ejer.