Ofte stillede spørgsmål

Du kan købe en kopi af brugsanvisningen hos din lokale PFAFF®-forhandler, ELLER du kan downloade den på PFAFF-hjemmesiden uden beregning. Vælg blot “Brugsanvisninger & opdateringer”, og vælg derefter din maskine på rullelisten for at downloade brugsanvisningen.

På PFAFF®-hjemmesiden skal du vælge “Brugsanvisninger & opdateringer” fra startsiden. Vælg din maskine fra rullelisten. Download derefter opdateringen som anvist.

På PFAFF®-hjemmesiden skal du vælge “Brugsanvisninger & opdateringer” fra startsiden. Vælg din maskine fra rullelisten. Vælg derefter fanen "Downloads".

PFAFF® Original IDT™-systemet arbejder sammen med maskinens transportør med at fremføre stof fra både top og bund på samme tid, hvilket garanterer den optimale fremføring, du forventer i alle slags stoffer. Klik her for at få mere at vide!

Din autoriserede PFAFF®-forhandler kan tilbyde ejere undervisning samt kreative kurser, som du kan deltage i. Kontakt din PFAFF-forhandler for at få oplysning om kurser.

Ja, vores PFAFF-sy- og broderimaskiner leveres som standard med tomme-markeringer på stingpladerne.

Du skal blot vælge “Vær kreativ” i hovedmenuen og derefter vælge “Projekter”. Dette giver dig mulighed for at se alle projekter ELLER vælge bestemte kriterier til at filtrere resultater, der er specifikke for din type maskine.

De fleste PFAFF-maskiner er selvsmørende maskiner og kræver ikke yderligere smøring (med undtagelse af PowerQuilter™ p3, powerquilter™ 16.0, GrandQuilter™ 18.8 og GrandQuilter™.

Ud over disse kræver select 4.2 smøring af forbrugeren, og det gør SMARTER BY PFAFF™ C1100 Pro også). Vi anbefaler, at du tager din PFAFF-maskine med til din lokale autoriserede PFAFF®-forhandler en gang om året for at få den renset og justeret.

Vi har gjort det nemt! Du skal bare gå ind på Tilbehørssiden og vælge din maskine fra rullelisten "Passer til", derefter vælger du "Spoler" under kategorien "Type", og så viser hjemmesiden dig alt det tilbehør, der passer til din maskine.

ELLER du kan finde maskinens bogstavkode til tilbehør i vores online tilbehørskatalog, som kan tilgås nederst på Tilbehørssiden. Find bogstavkoden (A-K), der repræsenterer din maskine, på listen, og brug den til at sikre, at du vælger de rigtige spoler til din maskine.

Tilslut din maskine, og tænd den. I bunden af din maskine er der et panel, som du skal fjerne for at få adgang til batterierne. Udskift batterierne med to AA-batterier. Det skal være lækisolerede batterier.

Dette hjælper, så forskellige stoftyper og -tykkelser kan føres gennem maskinen. Ved for eksempel kraftigere stof anbefales det, at du øger trykket.

For at få adgang til firmwareoplysningerne i din maskine er det nødvendigt at gå ind i infomenuen og derefter til personlig info, hvor du kan finde firmwareversionen.

Ja, din maskine kan opdateres fra din hjemmecomputer. På PFAFF^®-hjemmesiden skal du vælge "Support" og derefter “Brugsanvisninger & opdateringer” fra startsiden. Vælg din maskine fra rullelisten. Download derefter opdateringen som anvist

For at få en konstant stingkvalitet skal nålen på din maskine udskiftes efter mindst 8 timers syning

Dette problem skyldes undertrådens spænding, så sørg for, at du har den rigtige spole. Prøv at sætte spolen ind i spolehuset igen, og sæt derefter en finger på spolen, så den ikke kan bevæge sig. Når du derefter trækker tråden ind i spændingen på spolehuset, trækkes tråden stramt ind i spændingen på spolehuset. Dette burde løse problemet.

Når der laves løkker på bagsiden af stoffet, skal du først tråde maskinen igen og sørge for, at trykfoden hæves. Når trykfoden hæves, åbnes spændingsenheden, så den kan modtage tråden. Når du derefter tråder maskinen og fører tråden ned i spændingsenheden, skal du trække tråden frem og tilbage for at sikre, at den sidder korrekt i spændingsenheden. Dette vil ofte løse problemet med løkker.

Dette er normalt et tegn på, at overtråden ikke er trådet korrekt. Det anbefales, at du tråder overtråden igen.

Låsen på broderirammen kan udskiftes. Du skal kontakte din lokale PFAFF®-forhandler for at købe reservedele. Ved eventuelle andre problemer med rammen skal hele rammen udskiftes.

Vi har gjort det nemt! Bare besøg Tilbehørssiden og vælg din maskine fra rullelisten "Passer til". Derefter viser hjemmesiden dig alt det tilbehør, der passer til din maskine.

ELLER du kan finde maskinens bogstavkode til tilbehør i vores online tilbehørskatalog, som kan tilgås nederst på Tilbehørssiden. Find bogstavkoden (A-K), der repræsenterer din maskine, på listen, og brug den til at sikre, at du vælger de rigtige spoler til din maskine.

Hvis foden har en firkantet åbning bag på foden, kan den bruges med IDT™-systemet.

Nåle findes i forskellige størrelser. De mindre nålestørrelser er til tynde stoffer og fine tråde, og de større nåle er til kraftigere stoffer og tykkere tråde. Vælg nålstørrelse i henhold til den type stof, du syr i.

Du kan finde en autoriseret PFAFF®-forhandler i dit område ved at klikke på linket Find en butik øverst på PFAFF-hjemmesiden. Her kan du indtaste oplysninger om placering for at finde en autoriseret PFAFF-forhandler i nærheden af dig.

Hvis du har købt din maskine hos en autoriseret PFAFF^®-forhandler, kan du tage din maskine med hen til den forhandler, hvor maskinen blev købt, for at få garantiarbejdet udført. Enhver PFAFF-forhandler kan foretage garantireparation på en maskine, men den forhandler, der solgte maskinen, skal dække arbejdsdelen for reservedelene og arbejdsgarantien. Hvis du har købt din maskine på PFAFF.com, skal du tage din maskine med hen til den PFAFF-butik, du valgte som din foretrukne, da du gik til kassen. Hvis du var logget ind, da du foretog købet, kan du se din foretrukne placering i din kontoprofil. Den stod også i de e-mails, du har modtaget med ordrestatus (gæster og registrerede kunder).

Garantien på PFAFF^®-maskiner gælder kun for den oprindelige ejer af maskinen og kan ikke overføres til en anden ejer.