Diese Datenschutzerklärung von SVP WORLDWIDE wurde am 12. Oktober 2020 aktualisiert.

Diese Datenschutzerklärung von SVP Worldwide wurde am 9. Oktober 2020 aktualisiert. Ihre Privatsphäre ist SVP Worldwide wichtig, daher haben wir eine Datenschutzrichtlinie entwickelt, die beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden, offenlegen, übertragen und speichern. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um sich mit unseren Datenschutzpraktiken vertraut zu machen und kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben.

Erfassung und Verwendung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind Daten, anhand derer eine Einzelperson identifiziert oder kontaktiert werden kann. Sie können zur Angabe Ihrer personenbezogenen Daten aufgefordert werden, wenn Sie mit SVP Worldwide oder einem ihrer verbundenen Unternehmen in Kontakt treten. SVP Worldwide und ihre Tochtergesellschaften dürfen diese personenbezogenen Daten miteinander teilen und im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung nutzen. Sie können sie auch mit anderen Informationen kombinieren, um unsere Produkte, Dienstleistungen, Inhalte und Werbung anzubieten sowie zu verbessern. Sie sind nicht verpflichtet, die von uns angeforderten personenbezogenen Daten anzugeben. Sollten Sie dies aber nicht tun, können wir Ihnen in vielen Fällen unsere Produkte oder Dienstleistungen nicht zur Verfügung stellen bzw. Ihre Fragen nicht beantworten.

Hier folgen ein paar Beispiele für die Art der personenbezogenen Daten, die SVP Worldwide in den vergangenen 12 Monaten von seinen Kunden erfasst hat, für die Erfassungsstelle und für den möglichen Einsatz dieser Daten: Art der personenbezogenen Daten, die wir in den letzten 12 Monaten erfasst haben:

An diesen Stellen erfassen wir personenbezogene Daten von Ihnen:

• Beim Einrichten eines mySewnet™ Kontos,
• Beim Kauf eines Produkts von SINGER®, HUSQVARNA VIKING® oder PFAFF®,
• Beim Herunterladen von Software oder Updates von PREMIER+™,
• Beim Abonnieren eines Newsletters auf einer unserer Websites oder über soziale Medien,
• Beim Anmelden zu einem Kurs beim Viking Sewing Gallery Retail Store,
• Beim Anschließen an unsere Dienstleistungen,
• Beim Registrieren Ihrer Maschinengarantie,
• Beim Einreichen eines Rückzahlungsformulars,
• Bei einer Kontaktaufnahme zu uns
• Und/Oder bei der Teilnahme an einer Online-Umfrage, einem Gewinnspiel oder einem Wettbewerb.

So verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten:

Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Zustimmung für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke verarbeiten oder wenn wir der Meinung sind, dass dies im Sinne des berechtigten Interesses von SVP Worldwide oder eines Dritten, dem gegenüber wir eventuell zur Offenlegung von Informationen verpflichtet sind, erforderlich ist.

• Die von uns erfassten personenbezogenen Daten ermöglichen es uns, Sie über die neuesten Verkaufs- und Angebotsaktionen, Produktankündigungen, Software-Updates und bevorstehende Veranstaltungen von SVP Worldwide auf dem Laufenden zu halten. Wenn Sie nicht in unseren Verteiler aufgenommen werden möchten, können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Button „Abmelden“ klicken, den Sie am Ende jeder Mitteilung finden.
• Wir verwenden personenbezogene Daten auch, um unsere Produkte, Dienstleistungen, Inhalte und Werbeeinschaltungen zu konzipieren, zu entwickeln, zu betreiben, zu liefern und zu verbessern.
• Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten einschließlich des Geburtsdatums auch dazu verwenden, geeignete Dienstleistungen zu ermitteln. So ist die Website mySewnet™ zum Beispiel nicht für Nutzer unter 16 Jahren bestimmt.
• Von Zeit zu Zeit dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um wichtige Mitteilungen zu versenden, wie z. B. Mitteilungen über Angebote und Änderungen unserer Geschäftsbedingungen und Richtlinien. Da diese Informationen für Ihre Interaktion mit SVP Worldwide wichtig sind, können Sie sich vom Erhalt dieser Mitteilungen nicht abmelden.
• Wir dürfen personenbezogene Daten auch für interne Zwecke wie Revision, Datenanalyse und Forschung verwenden, um die Produkte, Dienstleistungen und Kundenkommunikation von SVP Worldwide zu verbessern.
• Wenn Sie an einer Verlosung, einem Wettbewerb oder einer ähnlichen Aktivität teilnehmen, dürfen wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen zur Verwaltung dieser Programme verwenden.

Erfassung und Verwendung nicht-personenbezogener Daten

Wir erfassen auch Daten in einer Form, die an sich keine direkte Verbindung zu einer bestimmten Person ermöglicht. Wir dürfen nicht-personenbezogene Daten zu jedem Zweck erfassen, verwenden, übermitteln und offenlegen. Im Folgenden finden Sie einige Beispiele für die Erfassung und Verwendung nicht-personenbezogener Daten:

• Wir dürfen Informationen wie Sprache, Postleitzahl, Vorwahl, eindeutige Gerätekennung und Referrer-URL erfassen, um das Kundenverhalten besser zu verstehen und unsere Produkte, Dienstleistungen und Werbung zu verbessern.
• Wir dürfen Informationen über Kundenaktivitäten auf unserer Website und über unsere anderen Produkte und Dienstleistungen erfassen. Diese Informationen erheben und verwenden wir, um unseren Kunden mehr nützliche Informationen zur Verfügung zu stellen und um zu verstehen, welche Teile unserer Websites, Produkte und Dienstleistungen von größtem Interesse für sie sind. Aggregierte Daten gelten als nicht-personenbezogene Daten im Sinne dieser Datenschutzerklärung.
• Wir erfassen und speichern unter Umständen Informationen darüber, wie Sie unsere Dienstleistungen nutzen, einschließlich Suchanfragen. Diese Informationen dürfen verwendet werden, um die Relevanz der von unseren Diensten bereitgestellten Ergebnisse zu verbessern. Abgesehen von begrenzten Fällen – zur Gewährleistung der Qualität unserer Dienstleistungen über das Internet – werden solche Informationen nicht mit Ihrer IP-Adresse in Verbindung gebracht.
• Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung dürfen wir Daten darüber erfassen, wie Sie Ihr Gerät und Ihre Anwendungen nutzen, um unsere App-Entwickler bei der Verbesserung unserer Anwendungen zu unterstützen.

Wenn wir nicht-personenbezogene Daten mit personenbezogenen Daten verknüpfen, werden die kombinierten Daten als personenbezogene Daten behandelt, solange sie kombiniert sind.

Cookies und sonstige Technologien

Cookies sind kleine Textdateien, die von Websites, die Sie besuchen, auf Ihrem Computer abgelegt werden. Diese Cookies werden weithin dazu verwendet, den Betrieb von Websites zu ermöglichen bzw. effizienter zu gestalten, sowie um den Website-Eigentümern Informationen zur Verfügung zu stellen.

Cookies helfen uns, das Nutzerverhalten besser zu verstehen, zu erkennen, welche Teile unserer Websites besucht wurden, erleichtern Werbung sowie Websuchen und verbessern deren Effektivität. Wir behandeln die von Cookies und anderen Technologien erfassten Daten als nicht-personenbezogene Daten. Soweit Internet-Protocol-(IP)-Adressen oder ähnliche Identifikatoren nach lokalem Recht als personenbezogene Daten gelten, behandeln wir diese ebenfalls als personenbezogene Daten. Soweit nicht-personenbezogene Daten mit personenbezogenen Daten verknüpft werden, behandeln wir die verknüpften Daten für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung als personenbezogene Daten.

Wie die meisten Internetdienste erfassen wir bestimmte Informationen automatisch und speichern sie in Protokolldateien ab. Zu diesen Informationen gehören Internet-Protocol-(IP)-Adressen, Browsertyp und -sprache, Internet Service Provider (ISP), Zuordnung und Verlassen von Websites sowie Anwendungen, Betriebssystem, Datums-/Zeitstempel und Clickstream-Daten.

Wir verwenden diese Informationen, um Trends zu verstehen und zu analysieren, die Website zu verwalten, das Nutzerverhalten auf der Website zu ermitteln, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und demografische Informationen über unsere Nutzerbasis insgesamt zu sammeln. SVP Worldwide darf diese Informationen in Marketing- und Werbedienstleistungen verwenden.

Die meisten Webbrowser ermöglichen über die Browsereinstellungen eine gewisse Kontrolle über die meisten Cookies. Mehr über Cookies – auch über bereits gesetzte – erfahren Sie unter www.allaboutcookies.org.

Informationen zu einzelnen Browsern finden Sie auf der Website des jeweiligen Browserentwicklers. Wenn Sie verhindern möchten, dass Google Analytics Ihr Verhalten auf Websites verfolgt, besuchen Sie http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Weitergabe an Dritte

Gelegentlich übermittelt SVP Worldwide bestimmte personenbezogene Daten an strategische Partner, die mit SVP Worldwide zusammenarbeiten, um Produkte und Dienstleistungen anzubieten oder um SVP Worldwide bei der Vermarktung an Kunden unterstützen. Personenbezogene Daten werden von SVP Worldwide ausschließlich zur Bereitstellung oder Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und Werbung weitergegeben. Sie werden nicht an Dritte für deren Marketingzwecke weitergegeben oder verkauft.

Dienstleister

SVP Worldwide gibt personenbezogene Daten an Anbieter von Dienstleistungen wie Informationsverarbeitung, Kreditvergabe, Erfüllung von Kundenbestellungen, Lieferung von Produkten an Sie, Verwaltung und Verbesserung von Kundendaten, Bereitstellung von Kundenservice, Bewertung Ihres Interesses an unseren Produkten und Dienstleistungen und Durchführung von Kundenbefragungen oder Zufriedenheitsumfragen weiter. Diese Unternehmen, die ihre Standorte überall haben können, wo SVP Worldwide tätig ist, sind verpflichtet, Ihre Daten zu schützen.

Schutz personenbezogener Daten

SVP Worldwide nimmt die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Zum Speichern Ihrer personenbezogenen Daten verwendet SVP Worldwide Computersysteme mit eingeschränktem Zugriff. Diese befinden sich in Einrichtungen, die durch physische Sicherheitsmaßnahmen geschützt sind.

Automatisierte Entscheidungsfindung

SVP Worldwide trifft keine Entscheidungen anhand von Algorithmen oder Profiling, die sich maßgeblich auf Sie auswirken.

Integrität und Speicherung personenbezogener Daten

SVP Worldwide macht es Ihnen leicht, Ihre personenbezogenen Daten korrekt, vollständig und auf dem neuesten Stand zu halten. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für den Zeitraum, der zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist. Bei der Beurteilung dieser Fristen prüfen wir sorgfältig, ob wir überhaupt personenbezogene Daten erfassen müssen, und wenn wir eine entsprechende Notwendigkeit feststellen, speichern wir diese Daten nur für den kürzestmöglichen Zeitraum, um den Zweck ihrer Erfassung zu verwirklichen, es sei denn, das Gesetz verlangt eine längere Aufbewahrungsfrist.

Zugang zu personenbezogenen Daten

Sie (oder ein von Ihnen bevollmächtigter Vertreter) hat das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten (einschließlich Kopie) für einen beliebigen Zweck (dies beinhaltet auch Ihre Aufforderung an uns, die Daten zu korrigieren, wenn sie inkorrekt sind, oder sie zu löschen, insofern SVP Worldwide nicht gesetzlich dazu verpflichtet ist, sie zu speichern, oder dies aus berechtigtem Interesse tun darf). Wir dürfen jedoch die Bearbeitung von Anfragen ablehnen, die die Privatsphäre Dritter gefährden, die extrem unzweckmäßig sind oder für die die vor Ort geltenden Gesetze keinen Zugriff vorschreiben. Für Anfragen verwenden Sie bitte eine der folgenden Kontaktmöglichkeiten:

• Telefon: 1-800-474-6437
• E-Mail: privacy@svpworldwide.com
• Post: SVP Worldwide, 1714 Heil Quaker Blvd, Suite 130, La Vergne, TN 37086, USA

Hinweis für Personen mit Wohnsitz in Kalifornien

Personen mit Wohnsitz in Kalifornien (bzw. ein von Ihnen bevollmächtigter Vertreter), die SVP Worldwide personenbezogene Daten übermittelt haben, werden bei Bedarf über eventuell erfolgte Offenlegungen durch SVP Worldwide gegenüber Dritten zu deren Direktmarketingzwecken informiert. Anfragen sind an folgende Anschrift zu richten:

• Telefon: 1-800-474-6437
• E-Mail: privacy@svpworldwide.com
• Post: SVP Worldwide, 1714 Heil Quaker Blvd, Suite 130, La Vergne, TN 37086, USA

Innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt einer solchen Anfrage stellen wir gemäß dem kalifornischen Datenschutzgesetz eine Stellungnahme mit einer Liste derjenigen Kategorien von personenbezogenen Daten bereit, die im vorangegangenen Kalenderjahr gegenüber Dritten zu deren Direktmarketingzwecken weitergegeben wurden. Diese Liste enthält auch die Namen und Anschriften der Dritten. Eine solche Anfrage darf nur einmal pro Kalenderjahr erfolgen.

Unser unternehmensweites Engagement zum Schutz Ihrer Privatsphäre

Um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, kommunizieren wir unsere Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien an die Mitarbeiter von SVP Worldwide und setzen die Datenschutzbestimmungen innerhalb des Unternehmens strikt durch.

Fragen zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Datenschutzerklärung oder der Datenverarbeitung durch SVP Worldwide haben, oder wenn Sie eine Beschwerde über einen möglichen Verstoß gegen lokale Datenschutzgesetze einlegen möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Fragen zum Datenschutz, die bei uns eingehen, werden von einem engagierten Team bearbeitet, das die Kontakte sichtet und versucht, Ihr spezifisches Anliegen oder Ihre Frage zu beantworten. Bei einem Anliegen inhaltlicher Natur ist es möglich, dass weitere Informationen von Ihnen eingeholt werden. Wir beantworten alle Kontaktaufnahmen mit Bezugnahme zum Inhalt. Sollten Sie mit der erhaltenen Antwort nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Beschwerde an die zuständige Behörde in Ihrem Rechtssystem weiterleiten. Wir werden uns bemühen, Ihnen auf Ihre Frage Informationen zu relevanten Beschwerdemöglichkeiten zur Verfügung zu stellen, die für Ihre Umstände geeignet sein könnten.

Das Unternehmen SVP Worldwide kann seine Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen unserer Datenschutzerklärung veröffentlichen wir auf unserer Website einen Hinweis gemeinsame mit der aktualisierten Datenschutzerklärung.

SVP Worldwide, 1714 Heil Quaker Boulevard, Suite 130, La Vergne, TN 37086, USA

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