Foire aux questions

Machines

• Où puis-je me procurer un manuel pour ma machine PFAFF® ?

  Vous pouvez vous procurer une copie papier du manuel auprès de votre revendeur PFAFF® local OU vous pouvez en télécharger un sur le site Web PFAFF sans frais. Sélectionnez simplement Mises à jour et manuels des machines, puis sélectionnez votre machine dans le menu déroulant pour télécharger le manuel.

• Où trouver les mises à jour pour ma machine ?

  Sur le site Web de PFAFF®, sélectionnez “« Mises à jour et assistance »” dans la navigation principale. Choisissez votre machine dans le menu déroulant. Ensuite, téléchargez la mise à jour en suivant les instructions.

• Où télécharger le logiciel gratuit pour ma machine à broder ?

  Sur le site Web de PFAFF®, sélectionnez “« Mises à jour et assistance »” dans la navigation principale. Choisissez votre machine dans le menu déroulant. Ensuite, sélectionnez l’onglet « Téléchargements ».

• À quoi sert le système PFAFF® IDT™ original ?

  Le système PFAFF® IDT™ original fonctionne avec les griffes d’entraînement de la machine pour entraîner le tissu à la fois au-dessus et en dessous ; garantissant l’entraînement optimal que vous attendez sur tous les types de tissus. Cliquez ici pour en savoir plus !

• Comment puis-je suivre des cours sur l’utilisation de ma machine à coudre PFAFF® ?

  Votre revendeur agréé PFAFF® peut proposer des cours de prise en main aux propriétaires ainsi que des cours créatifs. Merci de bien vouloir contacter votre revendeur PFAFF pour obtenir des informations sur les cours.

• Les machines PFAFF® comportent-elles des graduations en pouces sur les plaques à aiguille ?

  Oui, nos machines à coudre et à broder PFAFF sont livrées de série avec des graduations en pouces sur les plaques à aiguille.

• Où puis-je trouver des ouvrages de couture pour ma machine PFAFF^® ?

  Sélectionnez simplement Laissez-vous gagner par la créativité dans le menu principal, puis choisissez « Ouvrages ». Cela vous permettra de voir tous les ouvrages OU de sélectionner certains critères pour filtrer les résultats spécifiques à votre type de machine.

• À quelle fréquence dois-je huiler ma machine PFAFF^® ?

  La plupart des machines PFAFF sont autolubrifiantes et ne nécessitent pas de lubrification supplémentaire, à l’exception de PowerQuilter™ p3, powerquilter™ 16.0, GrandQuilter™ 18.8 et GrandQuilter™.
  
  De plus, la select 4.2 doit être huilée par le consommateur, tout comme la SMARTER BY PFAFF™ C1100 Pro). Nous vous recommandons d’apporter votre machine PFAFF à votre revendeur agrée PFAFF® local une fois par an en vue d’un nettoyage et d’une mise au point.

• Quel type de canette ma machine utilise-t-elle ?

  Nous vous avons facilité la tâche ! Visitez simplement la page Accessoires et sélectionnez votre machine dans la liste déroulante « fonctionne avec », puis sélectionnez « Canettes » dans la catégorie « Type ». Le site Web vous montrera alors tous les accessoires compatibles avec votre machine.
  
  AUTREMENT, vous trouverez les codes de lettre de machine pour les accessoires dans le catalogue d’accessoires en ligne, auquel vous pouvez accéder en bas de la page Accessoires. Recherchez le code de lettre (A-K) qui représente votre machine dans la liste et utilisez-le pour vous assurer que vous sélectionnez les bonnes canettes pour votre machine.

• Mon ancienne machine PFAFF^® comporte des piles. Comment puis-je remplacer les piles de ma machine et où se trouvent-elles ?

  Branchez votre machine et allumez-la. En bas de votre machine, vous trouverez un panneau à retirer pour accéder aux piles. Remplacez les piles par deux piles AA. Il doit s’agir de piles étanches.

• Quel est le but de la pression du pied-de-biche ?

  Ce réglage détermine la façon dont les différents types et épaisseurs de tissu sont entraînés par la machine. Par exemple, pour un tissu plus épais/plus lourd, il est recommandé d’augmenter la pression.

• Comment trouver le numéro de version du firmware de ma machine ?

  Pour accéder aux informations du firmware de votre machine, ouvrez le menu Info et vous trouverez la version du firmware dans la section des informations personnelles.

• Puis-je mettre à jour ma machine depuis chez moi ?

  Oui, votre machine peut être mise à jour à partir de votre ordinateur personnel. Sur le site Web de PFAFF^®, sélectionnez « Assistance », puis Mises à jour et manuels des machines dans la barre de navigation principale. Choisissez votre machine dans le menu déroulant. Ensuite, téléchargez la mise à jour en suivant les instructions

• À quelle fréquence dois-je changer l’aiguille de ma machine à coudre/à broder PFAFF^® ?

  Pour une couture de qualité constante, l’aiguille de votre machine doit être changée après au moins 16 heures de couture

• Comment puis-je corriger la tension de mon fil lorsque le fil de canette est tiré vers le haut de mon tissu ?

  Comme ce problème est causé par la tension de votre canette, assurez-vous de disposer de la bonne canette. Essayez de réinsérer la canette dans le compartiment de canette, puis mettez votre doigt sur la canette pour qu’elle ne puisse pas bouger. Ensuite, lorsque vous tirerez le fil dans le ressort de tension du compartiment de canette, le fil sera tiré fermement dans le ressort de tension du compartiment de canette. Cela devrait résoudre ce problème.

• Comment puis-je corriger la tension de mon fil lorsque le fil supérieur forme des boucles sur l’envers de mon tissu ?

  En cas de boucles sur l’envers du tissu, commencez tout d’abord par renfiler votre machine en vous assurant que le pied-de-biche est relevé. Lorsque le pied-de-biche est relevé, il ouvre le bloc de tension pour recevoir le fil. Ensuite, pendant l’enfilage de la machine, lorsque vous descendez le fil dans le bloc de tension, faites-le glisser d’avant en arrière pour vous assurer qu’il est bien inséré dans l’unité de tension. Cette technique permet souvent de corriger les problèmes de boucles.

• Comment corriger les nids de fil sur l’envers de mon tissu ?

  Ce phénomène indique généralement que le chemin de tension du fil supérieur n’a pas été enfilé correctement. Il est recommandé de renfiler le fil supérieur de la machine.