Domande frequenti
Ci scusiamo, al momento non abbiamo una risposta o un riscontro per la tua ricerca. contattaci per assistenza.
- Tutte le FAQ
- Macchine
- Accessori
- mySewnet
- Spedizioni & Resi
- Compere
- Garanzia
Domande più comuni
-
Dove posso trovare un manuale per la mia macchina PFAFF® ?
È possibile acquistare una copia del manuale presso il proprio rivenditore PFAFF® locale OPPURE scaricarne gratuitamente uno sul sito Web PFAFF. Semplicemente seleziona “manuali della macchina e aggiornamenti”, quindi seleziona la tua macchina dall'elenco a discesa per scaricare il manuale.
-
Dove posso trovare gli aggiornamenti per la mia macchina?
Sul sito Web PFAFF®, selezionare“ manuali della macchina e aggiornamenti” dalla navigazione principale. Scegli la tua macchina dall'elenco a discesa. Quindi scarica l'aggiornamento come indicato.
-
Dove posso scaricare il software gratuito per la mia macchina per ricamo?
Sul sito Web PFAFF®, selezionare“ manuali della macchina e aggiornamenti” dalla navigazione principale. Scegli la tua macchina dall'elenco a discesa. Quindi seleziona la scheda "Download".
-
Qual è lo scopo del sistema PFAFF® Original IDT™ ?
Il sistema PFAFF® Original IDT™ funziona con le griffe della macchina per trasportare il tessuto sia dall'alto che dal basso allo stesso tempo; garantendo il trasporto ottimale che ci si aspetta su tutti i tipi di tessuto. Clicca qui e scopri di più!
-
Come faccio a sapere quale codice lettera/categoria di accessori per macchina funzionerà con la mia macchina?
Lo abbiamo reso facile! Basta visitare la pagina Accessori e selezionare la macchina dall'elenco a discesa "funziona con". Quindi il sito Web ti mostrerà tutti gli accessori che funzioneranno con la tua macchina.
OPPURE i codici lettere della macchina per gli accessori sono disponibili nel catalogo degli accessori online, accessibile in fondo alla pagina Accessori. Trova il codice lettera (A-K) che rappresenta la tua macchina dall'elenco e utilizzalo per assicurarti di selezionare le bobine corrette per la tua macchina. -
Dove posso portare la mia macchina per l'assistenza in garanzia?
Se hai acquistato la tua macchina da un distributore autorizzato PFAFF®, puoi portarla al distributore presso il quale è stata acquistata per l'esecuzione del lavoro in garanzia. Qualsiasi distributore PFAFF può fornire riparazioni in garanzia su una macchina, ma il distributore che ha venduto la macchina copre la quota di manodopera per la garanzia sui pezzi e sulla manodopera. Se hai acquistato la tua macchina presso PFAFF.com, portala al negozio PFAFF che hai selezionato come luogo preferito durante il checkout. Se hai effettuato l'accesso quando hai effettuato l'acquisto, puoi trovare la tua posizione preferita nel profilo del tuo account. È stata anche inclusa nelle e-mail sullo stato della spedizione del tuo ordine (ospiti e acquirenti registrati).
Domande più comuni
-
Dove posso trovare un manuale per la mia macchina PFAFF® ?
È possibile acquistare una copia del manuale presso il proprio rivenditore PFAFF® locale OPPURE scaricarne gratuitamente uno sul sito Web PFAFF. Semplicemente seleziona “manuali della macchina e aggiornamenti”, quindi seleziona la tua macchina dall'elenco a discesa per scaricare il manuale.
-
Dove posso trovare gli aggiornamenti per la mia macchina?
Sul sito Web PFAFF®, selezionare“ manuali della macchina e aggiornamenti” dalla navigazione principale. Scegli la tua macchina dall'elenco a discesa. Quindi scarica l'aggiornamento come indicato.
-
Dove posso scaricare il software gratuito per la mia macchina per ricamo?
Sul sito Web PFAFF®, selezionare“ manuali della macchina e aggiornamenti” dalla navigazione principale. Scegli la tua macchina dall'elenco a discesa. Quindi seleziona la scheda "Download".
-
Qual è lo scopo del sistema PFAFF® Original IDT™ ?
Il sistema PFAFF® Original IDT™ funziona con le griffe della macchina per trasportare il tessuto sia dall'alto che dal basso allo stesso tempo; garantendo il trasporto ottimale che ci si aspetta su tutti i tipi di tessuto. Clicca qui e scopri di più!
-
Come faccio a sapere quale codice lettera/categoria di accessori per macchina funzionerà con la mia macchina?
Lo abbiamo reso facile! Basta visitare la pagina Accessori e selezionare la macchina dall'elenco a discesa "funziona con". Quindi il sito Web ti mostrerà tutti gli accessori che funzioneranno con la tua macchina.
OPPURE i codici lettere della macchina per gli accessori sono disponibili nel catalogo degli accessori online, accessibile in fondo alla pagina Accessori. Trova il codice lettera (A-K) che rappresenta la tua macchina dall'elenco e utilizzalo per assicurarti di selezionare le bobine corrette per la tua macchina. -
Dove posso portare la mia macchina per l'assistenza in garanzia?
Se hai acquistato la tua macchina da un distributore autorizzato PFAFF®, puoi portarla al distributore presso il quale è stata acquistata per l'esecuzione del lavoro in garanzia. Qualsiasi distributore PFAFF può fornire riparazioni in garanzia su una macchina, ma il distributore che ha venduto la macchina copre la quota di manodopera per la garanzia sui pezzi e sulla manodopera. Se hai acquistato la tua macchina presso PFAFF.com, portala al negozio PFAFF che hai selezionato come luogo preferito durante il checkout. Se hai effettuato l'accesso quando hai effettuato l'acquisto, puoi trovare la tua posizione preferita nel profilo del tuo account. È stata anche inclusa nelle e-mail sullo stato della spedizione del tuo ordine (ospiti e acquirenti registrati).
Risultati per ""
Nessuno risultato per ""
Macchine
-
Dove posso trovare un manuale per la mia macchina PFAFF® ?
È possibile acquistare una copia del manuale presso il proprio rivenditore PFAFF® locale OPPURE scaricarne gratuitamente uno sul sito Web PFAFF. Semplicemente seleziona “manuali della macchina e aggiornamenti”, quindi seleziona la tua macchina dall'elenco a discesa per scaricare il manuale.
-
Dove posso trovare gli aggiornamenti per la mia macchina?
Sul sito Web PFAFF®, selezionare“ manuali della macchina e aggiornamenti” dalla navigazione principale. Scegli la tua macchina dall'elenco a discesa. Quindi scarica l'aggiornamento come indicato.
-
Dove posso scaricare il software gratuito per la mia macchina per ricamo?
Sul sito Web PFAFF®, selezionare“ manuali della macchina e aggiornamenti” dalla navigazione principale. Scegli la tua macchina dall'elenco a discesa. Quindi seleziona la scheda "Download".
-
Qual è lo scopo del sistema PFAFF® Original IDT™ ?
Il sistema PFAFF® Original IDT™ funziona con le griffe della macchina per trasportare il tessuto sia dall'alto che dal basso allo stesso tempo; garantendo il trasporto ottimale che ci si aspetta su tutti i tipi di tessuto. Clicca qui e scopri di più!
-
Come posso ottenere lezioni su come usare la mia macchina per cucire PFAFF® ?
Il tuo distributore autorizzato PFAFF® può fornire ai proprietari corsi e corsi creativi da seguire. Contatta il tuo distributore PFAFF per informazioni sul corso.
-
Le macchine PFAFF® hanno marcature in pollici sulle piastre degli aghi?
Sì, le nostre macchine per cucire e ricamare PFAFF sono fornite di serie con marcature in pollici sulle piastre degli aghi.
-
Dove posso trovare i progetti di cucito per la mia macchina PFAFF® ?
Seleziona semplicemente “Diventa creativo” nel menu principale, quindi scegli “Progetti”. Questo ti permetterà di vedere tutti i progetti OPPURE selezionare determinati criteri per filtrare i risultati specifici per il tuo tipo di macchina.
-
Quanto spesso devo oliare la mia macchina PFAFF® ?
La maggior parte delle macchine PFAFF sono macchine autolubrificanti e non richiedono lubrificazione aggiuntiva (ad eccezione di PowerQuilter™ p3, PowerQuilter™ 16.0, GrandQuilter™ 18.8 e GrandQuilter™.
Oltre a queste, la select 4.2 richiede l'oliatura da parte del consumatore così come la Smarter by PFAFF™ C1100 Pro). Ti consigliamo di portare la tua macchina PFAFF presso il tuo distributore locale autorizzato PFAFF® una volta all'anno per una pulizia e la messa a punto. -
Che tipo di bobina utilizza la mia macchina?
Lo abbiamo reso facile! Visita la pagina Accesorri e seleziona la macchina dall'elenco a discesa "funziona con", quindi seleziona "Bobine" dalla categoria "Tipo" e quindi il sito Web ti mostrerà tutti gli accessori che funzioneranno con la macchina.
OPPURE i codici lettere della macchina per gli accessori sono disponibili nel catalogo degli accessori online, accessibile in fondo alla pagina Accessori. Trova il codice lettera (A-K) che rappresenta la tua macchina dall'elenco e utilizzalo per assicurarti di selezionare le bobine corrette per la tua macchina. -
La mia vecchia macchina PFAFF® ha le batterie. Come posso sostituire le batterie nella mia macchina e dove si trovano?
Collega la macchina e accendila. Nella parte inferiore della macchina c'è un pannello che si rimuove per accedere alle batterie. Sostituire le batterie con 2 batterie AA. Devono essere batterie a tenuta stagna.
-
A cosa serve la pressione del piedino?
Questa aiuta nel modo in cui diversi tipi e pesi di tessuto saranno trasportati attraverso macchina. Ad esempio, per tessuti più spessi/pesanti, si consiglia di aumentare la pressione.
-
Come faccio a trovare il numero di versione del firmware della mia macchina?
Per accedere alle informazioni del firmware nella tua macchina sarà necessario entrare nel menu Info e poi nelle informazioni personali e la versione del firmware verrà visualizzata lì.
-
Posso aggiornare la mia macchina da casa?
Sì, la tua macchina può essere aggiornata dal computer di casa. Sul sito Web PFAFF®, seleziona “Assistenza” quindi “ manuali della macchina e aggiornamenti” dalla navigazione principale. Scegli la tua macchina dall'elenco a discesa. Quindi scarica l'aggiornamento come indicato
-
Con quale frequenza devo cambiare l'ago della mia macchina per cucire/ricamare PFAFF®?
Per cuciture di qualità costante, l'ago della tua macchina dovrebbe essere cambiato dopo almeno 16 ore di cucitura
-
Come posso correggere la tensione del filo quando il filo della bobina viene tirato verso la parte superiore del mio tessuto?
Questo problema è causato dalla tensione della tua bobina, quindi assicurati di avere la bobina corretta. Prova a reinserire la bobina nella capsula porta-bobina e poi metti il dito sulla bobina in modo che non possa muoversi, quindi quando tiri il filo in tensione sulla capsula porta-bobina, il filo verrà tirato saldamente in tensione sulla capsula porta-bobina. Questo dovrebbe risolvere il problema.
-
Come posso correggere la tensione del filo quando il filo superiore si avvolge sul rovescio del mio tessuto?
Quando c'è un anello sul rovescio del tessuto, il primo passaggio è quello di reinfilare la macchina assicurandosi che il piedino sia sollevato. Quando il piedino viene sollevato, apre il gruppo di tensione per ricevere il filo. Quindi, mentre si infila la macchina mentre porti il filo verso il basso nel gruppo di tensione, passa il filo avanti e indietro per assicurarti che sia ben inserito nell'unità di tensione. Questa tecnica spesso corregge il problema del looping.
-
Come posso correggere l’annidamento del filo sul rovescio del mio tessuto?
Questo di solito è un segno che il percorso di tensione del filo superiore non è stato infilato correttamente. Si consiglia di reinfilare la tensione superiore della macchina.
Accessori
-
Posso avere pezzi di ricambio per il mio telaio da ricamo?
Il fermo sul telaio da ricamo può essere sostituito. Sarà necessario contattare il distributore PFAFF® locale per acquistare tali articoli sostitutivi. Qualsiasi altro problema con il telaio richiederà la sostituzione del telaio completo.
-
Come faccio a sapere quale codice lettera/categoria di accessori per macchina funzionerà con la mia macchina?
Lo abbiamo reso facile! Basta visitare la pagina Accessori e selezionare la macchina dall'elenco a discesa "funziona con". Quindi il sito Web ti mostrerà tutti gli accessori che funzioneranno con la tua macchina.
OPPURE i codici lettere della macchina per gli accessori sono disponibili nel catalogo degli accessori online, accessibile in fondo alla pagina Accessori. Trova il codice lettera (A-K) che rappresenta la tua macchina dall'elenco e utilizzalo per assicurarti di selezionare le bobine corrette per la tua macchina. -
Come faccio a sapere se un piedino può essere utilizzato con il sistema IDT™ ?
Se il piedino ha un'apertura squadrata nella parte posteriore del piedino, può essere utilizzato con il sistema IDT™ .
-
Come faccio a sapere quale misura/tipo di ago è il migliore per il mio progetto?
Gli aghi sono disponibili in varie misure. Le misure più piccole sono per tessuti fini e fili sottili e le misure più grandi sono per tessuti più pesanti e fili più spessi. Scegli la misura dell'ago in base al tipo di tessuto sul quale stai cucendo.
Compere
-
Dov'è il mio distributore autorizzato PFAFF® più vicino?
Puoi individuare un distributore autorizzato PFAFF® nella tua zona facendo clic sul link Trova un negozio nella parte superiore del sito Web PFAFF. Da lì puoi inserire le informazioni sulla tua posizione per trovare un distributore autorizzato PFAFF vicino a te.
Garanzia
-
Dove posso portare la mia macchina per l'assistenza in garanzia?
Se hai acquistato la tua macchina da un distributore autorizzato PFAFF®, puoi portarla al distributore presso il quale è stata acquistata per l'esecuzione del lavoro in garanzia. Qualsiasi distributore PFAFF può fornire riparazioni in garanzia su una macchina, ma il distributore che ha venduto la macchina copre la quota di manodopera per la garanzia sui pezzi e sulla manodopera. Se hai acquistato la tua macchina presso PFAFF.com, portala al negozio PFAFF che hai selezionato come luogo preferito durante il checkout. Se hai effettuato l'accesso quando hai effettuato l'acquisto, puoi trovare la tua posizione preferita nel profilo del tuo account. È stata anche inclusa nelle e-mail sullo stato della spedizione del tuo ordine (ospiti e acquirenti registrati).
-
La garanzia sulla mia macchina viene trasferita a un'altra persona?
La garanzia sulle macchine PFAFF® è solo per il proprietario originale della macchina e non viene trasferita a un altro proprietario.