La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata il 1º ottobre 2019.

La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata il 1º ottobre 2019. La tua privacy è importante per SVP Worldwide, quindi abbiamo’ sviluppato un'Informativa sulla privacy che copre il modo in cui raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo, trasferiamo e memorizziamo le tue informazioni personali. Si prega di prendere un momento per familiarizzare con le nostre pratiche sulla privacy e contattarci se avete domande.

Raccolta e utilizzo dei dati personali

Le informazioni personali sono dati che possono essere utilizzati per identificare o contattare una singola persona. Ti potrebbe essere chiesto di fornire le tue informazioni personali ogni volta che sei in contatto con SVP Worldwide o una società affiliata. SVP Worldwide e le sue affiliate possono condividere i dati personali tra loro e utilizzarli in conformità con la presente Informativa sulla privacy. È anche possibile combinarli con altri dati per fornire e migliorare i nostri prodotti, servizi, contenuti e pubblicità. Non sei tenuto a fornire i dati personali che abbiamo richiesto, ma, se scegli di non farlo, in molti casi non saremo in grado di fornirti i nostri prodotti o servizi o di rispondere a eventuali tue domande.

Ecco alcuni esempi dei tipi di informazioni personali che SVP Worldwide ha raccolto dai suoi clienti negli ultimi 12 mesi, da dove raccogliamo queste informazioni e come possiamo utilizzarle:Quali informazioni personali abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi:

Dove raccogliamo informazioni personali da te:

• Creare un account mySewnet™;
• Acquistare un prodotto da SINGER®, HUSQVARNA VIKING® o PFAFF®,
• Scarica il software o un aggiornamento da PREMIER+™,
• Iscriversi a una newsletter su uno dei nostri siti web o tramite i social media,
• Registrarsi per un corso presso un negozio al dettaglio di Viking Sewing Gallery;
• Connettersi ai nostri servizi;
• Registra la garanzia delle tue macchine’,
• Invia un modulo di sconto,
• Contattaci
• E/o partecipare a un sondaggio online, lotteria o concorso.

Come utilizziamo i tuoi dati personali:

Potremmo elaborare le tue informazioni personali per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy con il tuo consenso o quando abbiamo valutato che è necessario ai fini degli interessi legittimi perseguiti da SVP Worldwide o da una terza parte a cui potrebbe essere necessario divulgare informazioni.

• Le informazioni personali che raccogliamo ci consentono di tenerti aggiornato sulle ultime vendite e promozioni di SVP Worldwides’, annunci di prodotti, aggiornamenti software ed eventi imminenti. Se non desideri essere nella nostra mailing list, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento facendo clic su “Annulla iscrizione” nella parte inferiore di qualsiasi comunicazione o ’contattandoci.
• Aiutaci a creare, sviluppare, gestire, fornire e migliorare i nostri prodotti, servizi, contenuti e pubblicità.
• Potremmo utilizzare le tue informazioni personali, inclusa la data di nascita, per determinare i servizi appropriati. Ad esempio, i nostri siti Web non sono destinati ad utenti di età inferiore ai 16 anni.
• Inviare avvisi importanti, come comunicazioni sugli acquisti e modifiche apportate ai nostri termini, condizioni e politiche. Poiché tali dati sono importanti per la tua interazione con SVP Worldwide, non puoi scegliere di non ricevere queste comunicazioni.
• Utilizziamo i dati personali per scopi interni come auditing, analisi dei dati e ricerca per migliorare i prodotti, i servizi e le comunicazioni con i clienti di SVP Worldwide.
• Se partecipi a un concorso, a un concorso o a una promozione simile, potremmo utilizzare le informazioni fornite per amministrare tali programmi.

Raccolta e utilizzo di dati non personali

Inoltre, raccogliamo i dati in un modo che non consente, da solo, di associarli direttamente con un individuo specifico. Possiamo raccogliere, utilizzare, trasferire e divulgare dati non personali per qualsiasi scopo. Di seguito sono riportati alcuni esempi di dati non personali che raccogliamo e i modi in cui possiamo utilizzarle:

• È possibile che vengano raccolti dati quali lingua, codice postale, prefisso, identificativo univoco del dispositivo e URL di riferimento, in modo da poter comprendere meglio il comportamento dei clienti e migliorare i nostri prodotti, servizi e pubblicità.
• Possiamo raccogliere dati relativi alle attività dei clienti sul nostro sito Web e con altri nostri prodotti e servizi. Tali dati vengono aggregati e utilizzati per aiutarci a fornire informazioni più utili ai clienti e per comprendere quali parti del nostro sito Web, prodotti e servizi sono di maggiore interesse. Le informazioni aggregate sono considerate dati non personali ai fini della presente Informativa sulla privacy.
• È possibile che vengano raccolti e archiviati dati sull'utilizzo dei nostri servizi, comprese le query di ricerca. Tali dati possono essere utilizzati per migliorare la pertinenza dei risultati forniti dai nostri servizi. Fatta eccezione in casi limitati per garantire la qualità dei nostri servizi su Internet, questi dati non saranno associati al tuo indirizzo IP.
• Raccogliamo dati sul modo in cui usi il tuo dispositivo e le applicazioni per aiutare i nostri programmatori a migliorare le app.

Se combiniamo dati non personali con dati personali, i dati combinati verranno trattate come dati personali per tutto il tempo in cui resteranno combinati.

Cookie e altre tecnologie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono inseriti sul computer dell’utente tramite i siti Web visitati. Sono ampiamente utilizzati per far funzionare i siti Web o lavorare in modo più efficiente, nonché per fornire informazioni ai proprietari del sito.

Queste tecnologie ci aiutano a comprendere meglio il comportamento degli utenti, a dirci quali sezioni dei nostri siti Web sono state visitate e facilitano e misurano l'efficacia degli annunci pubblicitari e delle ricerche sul web. Trattiamo le informazioni raccolte da cookie e altre tecnologie come dati non personali. Tuttavia, qualora informazioni come indirizzi IP (Internet Protocol) o identificatori simili siano considerate dati personali dalla normativa locale, trattiamo anche questi identificatori come dati personali. Allo stesso modo, qualora i dati non personali siano combinati con dati personali, trattiamo i dati combinate come dati personali ai fini della presente Informativa sulla privacy.

Come accade per la maggior parte dei servizi Internet, raccogliamo automaticamente alcune informazioni e le archiviamo in file di registro. Tali informazioni includono indirizzi IP (Internet Protocol), tipo e lingua del browser, provider di servizi Internet (ISP), siti Web e applicazioni di accesso e di uscita, sistema operativo, data/ora e dati clickstream.

Utilizziamo queste informazioni per comprendere e analizzare le tendenze, amministrare il sito, conoscere il comportamento degli utenti sul sito, migliorare i nostri prodotti e servizi e raccogliere dati demografici sulla nostra base di utenza nell’insieme. SVP Worldwide può utilizzare tali dati per servizi di marketing e pubblicità.

La maggior parte dei browser Web consente un certo controllo della maggior parte dei cookie mediante le impostazioni. Per saperne di più sui cookie e per vedere quali cookie sono stati impostati, visita www.allaboutcookies.org.

Per trovare informazioni relative ad altri browser, visita il sito Web dello sviluppatore del browser. Per impedire a Google Analytics di raccogliere dati sulla tua navigazione, visita http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Divulgazione a terzi

A volte SVP Worldwide può rendere disponibili alcune informazioni personali a partner strategici che collaborano con SVP Worldwide per fornire prodotti e servizi o che aiutano SVP Worldwide a commercializzare i clienti. Le informazioni personali saranno condivise da SVP Worldwide solo per fornire o migliorare i nostri prodotti, servizi e pubblicità; non saranno venduti o condivisi con terzi per i loro scopi di marketing.

Fornitori di servizi

SVP Worldwide condivide le informazioni personali con le aziende che forniscono servizi come l'elaborazione delle informazioni, l'estensione del credito, l'evasione degli ordini dei clienti, la consegna dei prodotti all'utente, la gestione e il miglioramento dei dati dei clienti, la fornitura di assistenza clienti, la valutazione dell'interesse dell'utente per i nostri prodotti e servizi e la conduzione di ricerche sui clienti o sondaggi sulla soddisfazione. Queste società sono obbligate a proteggere le tue informazioni e possono trovarsi ovunque operi SVP Worldwide.

Protezione dei dati personali

SVP Worldwide prende molto sul serio la sicurezza dei tuoi dati personali. Per memorizzare i tuoi dati personali, SVP Worldwide si avvale di sistemi informatici con accesso limitato alloggiati in strutture provviste di misure di sicurezza fisica.

Processo decisionale automatizzato

SVP Worldwide non prende alcuna decisione che implichi l'uso di algoritmi o profilazione che influiscono in modo significativo sull'utente.

Integrità e conservazione delle informazioni personali

SVP Worldwide ti consente di mantenere facilmente le tue informazioni personali accurate, complete e aggiornate. Conserveremo le tue informazioni personali per il periodo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy. Nel valutare questi periodi esaminiamo attentamente la nostra necessità di raccogliere informazioni personali e se stabiliamo una necessità pertinente le conserviamo solo per il periodo più breve possibile per realizzare lo scopo della raccolta, a meno che la legge non richieda un periodo di conservazione più lungo.

Accesso alle informazioni personali

Tu (o il tuo agente autorizzato) hai il diritto di richiedere l'accesso (inclusa una copia) alle tue informazioni personali per qualsiasi scopo (incluso richiedere la correzione dei dati se sono inesatti o la cancellazione dei dati se SVP Worldwide non è tenuta a conservarli per legge o per scopi commerciali legittimi). Potremmo rifiutare di gestire richieste immotivate, che mettano a repentaglio la privacy di terzi, che siano estremamente poco pratiche o per le quali l'accesso non sia altrimenti richiesto dalle normative locali. Per effettuare una richiesta, si prega di utilizzare uno dei seguenti metodi di contatto:

• Telefono: 1-800-474-6437
• E-mail: privacy@svpworldwide.com
• Posta: SVP Worldwide, 1714 Heil Quaker Boulevard, Suite 130, La Vergne, TN 37086

Avviso per i residenti in California

I residenti in California che hanno fornito dati personali a SVP Worldwide possono ottenere informazioni sulle eventuali divulgazioni di SVP Worldwide, se del caso, di dati personali a terzi per scopi di marketing diretto di terze parti. Le richieste devono essere inviate al seguente indirizzo:

• Telefono: 1-800-474-6437
• E-mail: privacy@svpworldwide.com
• Posta: SVP Worldwide, 1714 Heil Quaker Boulevard, Suite 130, La Vergne, TN 37086

Entro 30 giorni dalla ricezione di tale richiesta, forniremo un’informativa sulla privacy per la California, che includerà un elenco di determinate categorie di dati personali divulgati a terzi durante l'anno civile precedente per i loro scopi di marketing diretto, insieme ai nomi e agli indirizzi delle terze parti. Questa richiesta non può essere fatta più di una volta per anno civile.

Il nostro impegno a livello aziendale per la tua privacy

Per garantire che i tuoi dati personali siano sicuri, comunichiamo le nostre linee guida su privacy e sicurezza ai dipendenti di SVP Worldwide e applichiamo rigorosamente meccanismi per la salvaguardia della privacy all'interno dell'azienda.

Domande relative alla privacy

In caso di domande o dubbi specifici sull'Informativa sulla privacy di SVP Worldwide o sull'elaborazione dei dati, o qualora si desideri presentare un reclamo in merito a una possibile violazione delle normative locali sulla privacy, non esitate a contattarci. Quando riceviamo una domanda relativa alla privacy, un team dedicato analizza i contatti e cerca di rispondere alla domanda specifica ricevuta. Laddove il problema abbia una rilevanza più sostanziale, è possibile che vengano richieste ulteriori informazioni. Tutti i contatti sostanziali ricevono una risposta. Se non si è soddisfatti della risposta ricevuta, è possibile inoltrare reclamo all'autorità di regolamentazione competente nella propria giurisdizione. Se richiesto, faremo del nostro meglio per fornire informazioni sulle modalità di reclamo pertinenti che potrebbero essere applicabili alle circostanze specifiche.

SVP Worldwide può aggiornare periodicamente la sua Informativa sulla privacy. Qualora l’informativa venga modificata in modo significativo, pubblicheremo un avviso sul nostro sito Web insieme all’Informativa sulla privacy aggiornata.

SVP Worldwide, 1714 Heil Quaker Boulevard, Suite 130, La Vergne, TN 37086

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