Denne personvernerklæringen for SVP WORLDWIDE ble oppdatert 12. oktober 2020.

Denne personvernerklæringen for SVP Worldwide ble oppdatert 9. oktober 2020. Personvernet ditt er viktig for SVP Worldwide, så vi har utarbeidet en personvernerklæring som omfatter hvordan vi samler inn, bruker, utleverer, overfører og lagrer personopplysningene dine. Ta deg tid til å gjøre deg kjent med vår personvernpraksis og kontakt oss hvis du har spørsmål.

Innhenting og bruk av personopplysninger

Personopplysninger er data som kan brukes til å identifisere eller kontakte en enkelt person. Du kan bli bedt om å oppgi dine personopplysninger når du er i kontakt med SVP Worldwide eller et tilknyttet selskap. SVP Worldwide og tilknyttede selskaper kan dele disse personopplysningene med hverandre og bruke dem i samsvar med denne personvernerklæringen. De kan også kombinere dem med annen informasjon for å levere og forbedre våre produkter, tjenester, innhold og reklame. Du er ikke pålagt å oppgi de personopplysningene som vi har bedt om, men hvis du velger å ikke gjøre det, vil vi i mange tilfeller ikke kunne tilby deg produktene eller tjenestene våre eller kunne svare på eventuelle spørsmål du måtte ha.

Her er noen eksempler på hvilke typer personopplysninger SVP Worldwide har samlet inn fra sine kunder de siste 12 månedene, hvor vi samler inn denne informasjonen fra og hvordan vi kan bruke den: Hvilke personopplysninger har vi samlet inn de siste 12 månedene:

Der vi samler inn personopplysninger fra deg:

• Opprett en ny mySewnet™-konto
• Kjøp et produkt fra SINGER®, HUSQVARNA VIKING® eller PFAFF®,
• Last ned programvare eller en oppdatering fra PREMIER+™
• Abonner på et nyhetsbrev på et av våre nettsteder eller via sosiale medier
• Meld deg på en time ved en Viking Sewing Gallery-butikk
• Koble deg til tjenestene våre
• Registrer maskingarantien
• Send inn et rabattskjema
• Kontakt oss
• Delta i et lotteri, en konkurranse eller en undersøkelse på nett

Slik bruker vi personopplysningene dine:

Vi kan behandle personopplysningene dine for de formål som er beskrevet i denne personvernerklæringen med ditt samtykke eller når vi har vurdert at det er nødvendig for formålene til legitime interesser drevet av SVP Worldwide eller en tredjepart som det kan være nødvendig å utlevere informasjon til.

• Personopplysningene vi samler inn, gjør at vi kan holde deg oppdatert om salg og kampanjer hos SVP Worldwide, samt produktkunngjøringer, programvareoppdateringer og kommende arrangementer. Hvis du ikke ønsker å stå på e-postlisten vår, kan du melde deg av når som helst ved å klikke på «stopp abonnement» nederst i enhver kommunikasjon.
• Vi kan også bruke personopplysninger til å hjelpe oss å skape, utvikle, drifte, levere og forbedre produktene, tjenestene, innholdet og reklamen vår.
• Vi kan bruke personopplysningene dine, inkludert fødselsdatoen, for å finne tjenester som kan passe for deg. mySewnet™-nettstedet er for eksempel ikke beregnet på brukere under 16 år.
• Fra tid til annen kan vi benytte personopplysningene dine til å sende viktige meldinger, for eksempel kommunikasjon om kjøp og endringer i vilkårene, betingelsene og retningslinjene våre. Siden denne informasjonen er viktig for samhandlingen din med SVP Worldwide, kan du ikke velge å ikke motta denne kommunikasjonen.
• Vi kan også bruke personopplysninger til interne formål som revisjon, dataanalyse og forskning for å forbedre SVP Worldwides produkter, tjenester og kundekommunikasjon.
• Hvis du deltar i et lotteri, en konkurranse eller lignende kampanjer, kan vi bruke informasjonen du oppgir til å administrere disse programmene.

Innhenting og bruk av ikke-personlige opplysninger

Vi samler også inn data i en form som ikke alene kan knyttes direkte til en bestemt person. Vi kan innhente, bruke, overføre og utlevere ikke-personlige opplysninger til ethvert formål. Følgende er noen eksempler på ikke-personlige opplysninger som vi samler inn, og hvordan vi kan bruke dem:

• Vi kan samle inn opplysninger som språk, postnummer, retningsnummer, unik enhets-ID og henvisende URL, slik at vi kan forstå kundeatferden bedre og forbedre produktene, tjenestene og annonseringen vår.
• Vi kan innhente informasjon om kundeaktiviteter på nettstedet vårt og fra de andre produktene og tjenestene våre. Denne informasjonen aggregeres og brukes til å hjelpe oss å gi mer nyttig informasjon til kundene våre, og til å forstå hvilke deler av nettstedet, produktene og tjenestene som er mest interessante. Aggregerte data anses som ikke-personlige opplysninger i forbindelse med denne personvernerklæringen.
• Vi kan innhente og lagre informasjon om hvordan du bruker tjenestene våre, inkludert søkeord. Denne informasjonen kan brukes til å forbedre relevansen av resultatene som tilbys av tjenestene våre. Bortsett fra i begrensede tilfeller, for å sikre kvaliteten på tjenestene våre over internett, vil slik informasjon ikke bli knyttet til IP-adressen din.
• Med ditt uttrykkelige samtykke innhenter vi data om hvordan du bruker enheten og appene dine, for å hjelpe utviklerne med å forbedre appene våre.

Hvis vi kombinerer ikke-personlige opplysninger med personlige opplysninger, vil de kombinerte opplysningene bli behandlet som personopplysninger så lenge de forblir kombinert.

Informasjonskapsler og annen teknologi

Informasjonskapsler er små tekstfiler som plasseres på datamaskinen din av nettsteder du besøker. De blir mye brukt for å få nettstedene til å fungere, eller fungere mer effektivt, samt for å gi informasjon til eierne av nettstedet.

Disse teknologiene hjelper oss å forstå brukeratferden bedre, til å fortelle oss hvilke deler av våre nettsteder som folk har besøkt samt til å tilrettelegge og måle effektiviteten av reklame og nettsøk. Vi behandler opplysninger innhentet av informasjonskapsler og annen teknologi som ikke-personlige opplysninger. I den grad IP-adresser eller lignende identifikatorer anses som personlige opplysninger i henhold til lokal lovgivning, behandler vi imidlertid også disse identifikatorene som personlige opplysninger. På samme måte, når ikke-personlige opplysninger kombineres med personlige opplysninger, behandler vi de kombinerte opplysningene som personlige opplysninger i forbindelse med denne personvernerklæringen.

Slik tilfellet er for de fleste internett-tjenester, innhenter vi informasjon automatisk og lagrer den i loggfiler. Denne informasjonen omfatter IP-adresser, nettlesertype og språk, internett-leverandør (ISP), henvisende og avsluttende nettsteder og applikasjoner, operativsystem, dato/klokkeslett-stempel, samt data om klikke-aktiviteter.

Vi bruker denne informasjonen for å forstå og analysere trender, for å administrere nettstedet, for å lære om brukeratferd på nettstedet, for å forbedre produktene og tjenestene våre og for å innhente demografisk informasjon om brukerbasen vår som helhet. SVP Worldwide kan bruke denne informasjonen i våre markedsførings- og annonserings-tjenester.

De fleste nettlesere tillater noe kontroll over de fleste informasjonskapslene gjennom nettleserinnstillingene. Hvis du vil vite mer om informasjonskapsler, inkludert hvordan du ser hvilke informasjonskapsler som har blitt satt, kan du gå inn på www.allaboutcookies.org.

Hvis du ønsker å finne informasjon om bestemte nettlesere, kan du besøke nettsiden til utvikleren av nettleseren. Du kan velge å ikke bli sporet av Google Analytics på alle nettsider, ved å gå inn på https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Utlevering til tredjeparter

SVP Worldwide kan enkelte ganger gjøre visse personopplysninger tilgjengelige for strategiske partnere som samarbeider med SVP Worldwide for å levere produkter og tjenester, eller som hjelper SVP Worldwide med å markedsføre til kunder. Personopplysninger vil kun bli delt av SVP Worldwide for å levere eller forbedre våre produkter, tjenester og reklame; de vil ikke bli solgt til eller delt med tredjeparter for deres markedsføringsformål.

Serviceleverandører

SVP Worldwide deler personopplysninger med selskaper som leverer tjenester som informasjonsbehandling, utvidelse av kreditt, oppfyllelse av kundeordrer, levering av produkter til deg, administrasjon og forbedring av kundedata, kundeservice, vurdering av din interesse for våre produkter og tjenester, og gjennomføring av kundeundersøkelser eller tilfredshetsundersøkelser. Disse selskapene er forpliktet til å beskytte personopplysningene dine og kan være lokalisert alle steder der SVP Worldwide driver virksomhet.

Beskyttelse av personopplysninger

SVP Worldwide tar sikkerheten til personopplysningene dine veldig alvorlig. Når SVP Worldwide lagrer personopplysningene dine, bruker vi datasystemer med begrenset tilgang som befinner seg i fasiliteter som har fysiske sikkerhetstiltak.

Automatisert beslutningstaking

SVP Worldwide tar ingen avgjørelser som involverer bruk av algoritmer eller profilering som i betydelig grad påvirker deg.

Integritet og oppbevaring av personopplysninger

SVP Worldwide gjør det enkelt for deg å holde personopplysningene dine nøyaktige, fullstendige og oppdaterte. Vi beholder personopplysningene dine så lenge som nødvendig for å oppfylle formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen. Når vi vurderer disse periodene, undersøker vi nøye vårt behov for å samle inn personopplysninger i det hele tatt, og hvis vi etablerer et relevant behov, beholder vi informasjonen bare akkurat så lenge som nødvendig for å realisere formålet med innsamlingen, med mindre loven krever en lengre oppbevaringsperiode.

Tilgang til personopplysninger

Du (eller din autoriserte agent) har rett til å be om tilgang (inkludert en kopi) til dine personopplysninger for ethvert formål (deriblant for å be om at vi korrigerer dataene hvis de er unøyaktige eller sletter dataene hvis SVP Worldwide ikke er pålagt ved lov å beholde dem eller er berettiget til å beholde dem i forretningsøyemed). Vi kan avslå å behandle forespørsler som svekker andres personvern, er ekstremt upraktiske, eller som det ellers ikke kreves om tilgang til i henhold til lokal lovgivning. Kontakt oss på en av følgende måter hvis du ønsker å komme med en forespørsel:

• Telefon: 1-800-474-6437
• E-post: privacy@svpworldwide.com
• Post: SVP Worldwide, 1714 Heil Quaker Blvd, Suite 130, La Vergne, TN 37086

Merknad for innbyggere i California

Innbyggere i California (eller deres autoriserte agenter) som har oppgitt personopplysninger til SVP Worldwide, kan innhente informasjon om SVPs utleveringer, hvis noen, av personopplysninger til tredjeparter for deres direktemarkedsføringsformål. Forespørsler må sendes til en av følgende:

• Telefon: 1-800-474-6437
• E-post: privacy@svpworldwide.com
• Post: SVP Worldwide, 1714 Heil Quaker Blvd, Suite 130, La Vergne, TN 37086

Innen 45 dager etter å ha mottatt en slik forespørsel vil vi komme med en såkalt California Privacy Disclosure, som vil inkludere en liste over bestemte kategorier personopplysninger som er innhentet og utlevert i løpet av foregående kalenderår til tredjeparter for deres direktemarkedsføringsformål, sammen med navnene og adressene til tredjepartene. Denne forespørselen kan ikke gjøres mer enn én gang per kalenderår.

Konsernets forpliktelse overfor personvernet ditt

For å sikre at personopplysningene dine er sikre, formidler vi personvernerklæringen og retningslinjene for sikkerhet til ansatte i SVP Worldwide og håndhever personvernbeskyttelsen i selskapet strengt.

Spørsmål om personvern

Hvis du har spørsmål eller bekymringer som dreier seg om SVP Worldwides personvernerklæring eller databehandling, eller hvis du ønsker å klage på et mulig brudd på lokal personvernlovgivning, kan du kontakte oss . Når vi mottar et spørsmål om personvern, har vi et dedikert team som sorterer kontaktene og søker å ta opp den spesifikke bekymringen eller forespørselen fra deg. Hvis saken din er av vesentlig art, kan det hende vi søker mer informasjon fra deg. Alle slike vesentlige forespørsler får et svar. Hvis du er misfornøyd med svaret du har mottatt, kan du klage til den aktuelle tilsynsmyndigheten i din jurisdiksjon. Hvis du spør oss, vil vi forsøke å gi deg informasjon om mulige klagemuligheter som kan være relevant for dine omstendigheter.

SVP Worldwide kan oppdatere personvernerklæringen sin fra tid til annen. Når vi endrer erklæringen på en materiell måte, vil vi legge ut et varsel på nettstedet vårt sammen med den oppdaterte personvernerklæringen.

SVP Worldwide, 1714 Heil Quaker Boulevard, Suite 130, La Vergne, TN 37086, USA

Versjon SING100920