Veelgestelde vragen

U kunt een exemplaar van de handleiding kopen bij uw plaatselijke PFAFF®-dealer OF u kunt er gratis één downloaden op de PFAFF-website. Selecteer gewoon “Machinehandleidingen & Updates” en selecteer vervolgens uw machine in de vervolgkeuzelijst om de handleiding te downloaden.

Selecteer op de PFAFF®-website “Machinehandleidingen & Updates” in de hoofdnavigatie. Kies uw machine in de vervolgkeuzelijst. Download vervolgens de update volgens de instructies.

Selecteer op de PFAFF®-website “Machinehandleidingen & Updates” in de hoofdnavigatie. Kies uw machine in de vervolgkeuzelijst. Selecteer vervolgens het tabblad "Downloads".

Het PFAFF® Originele IDT™-systeem werkt samen met de transporteur van de machine om de stof gelijktijdig zowel van boven als van onder te transporteren; waardoor het optimale transport wordt gegarandeerd dat u verwacht op alle soorten stof. Klik hier voor meer informatie!

Uw erkende PFAFF®-dealer kan lessen voor eigenaren en creatieve lessen aanbieden die u kunt volgen. Neem contact op met uw PFAFF-dealer voor informatie over de lessen.

Ja, onze PFAFF naai- en borduurmachines worden standaard geleverd met inchmarkeringen op de steekplaten.

Selecteer “Wees creatief” in het hoofdmenu en kies dan “Projecten”. Hiermee kunt u alle projecten bekijken OF bepaalde criteria selecteren om resultaten te filteren die specifiek zijn voor uw type machine.

De meeste PFAFF-machines zijn zelfsmerende machines en hebben geen extra smering nodig (met uitzondering van de PowerQuilter™ p3, powerquilter™ 16.0, GrandQuilter™ 18.8 en GrandQuilter™.

Daarnaast moet de select 4.2 worden gesmeerd door de consument, net als de SMARTER BY PFAFF™ C1100 Pro). We raden u aan om uw PFAFF-machine eenmaal per jaar naar uw plaatselijke erkende PFAFF®-dealer te brengen voor reiniging en revisie.

Dat hebben we gemakkelijk gemaakt! Ga naar de pagina Accessoires en selecteer uw machine in de vervolgkeuzelijst "werkt met", selecteer vervolgens "Spoelen" in de categorie "Type" en de website laat u dan alle accessoires zien die met uw machine werken.

OF de machinelettercodes voor accessoires zijn te vinden in de online accessoirecatalogus, die u onderaan de pagina Accessoires kunt openen. Zoek de lettercode (A-K) die uw machine vertegenwoordigt in de lijst en gebruik deze om ervoor te zorgen dat u de juiste spoelen voor uw machine selecteert.

Sluit uw apparaat aan en schakel het in. Aan de onderkant van uw machine zit een paneel dat u moet verwijderen om toegang te krijgen tot de batterijen. Vervang de batterijen door 2 AA-batterijen. Het moeten lekvrije batterijen zijn.

De naaivoetdruk helpt om verschillende soorten stof van verschillende diktes door de machine te transporteren. Voor dikkere/zwaardere stof is het bijvoorbeeld aan te raden om de druk te verhogen.

Om toegang te krijgen tot de firmware-informatie op uw machine, moet u naar het Infomenu gaan en vervolgens naar persoonlijke informatie: de firmwareversie wordt daar weergegeven.

Ja, uw machine kan worden bijgewerkt vanaf uw eigen computer. Selecteer op de PFAFF^®-website “Ondersteuning” en dan “Machinehandleidingen & Updates” in de hoofdnavigatie. Kies uw machine in de vervolgkeuzelijst. Download vervolgens de update volgens de instructies

Voor een constante naaikwaliteit moet de naald van uw machine worden vervangen na 6-8 uur naaien

Dit probleem wordt veroorzaakt door de spanning van de onderdraad, dus controleer of u de juiste spoel gebruikt. Breng de spoel opnieuw aan in het spoelhuis en leg dan uw vinger op de spoel zodat deze niet kan bewegen, zodat wanneer u de draad in de spanningsveer op het spoelhuis trekt, de draad daar stevig in wordt getrokken. Dit zou dat probleem moeten oplossen.

Wanneer er lussen ontstaan op de onderkant van de stof, is de eerste stap om uw machine opnieuw in te rijgen en te controleren of de naaivoet omhoog is gebracht. Wanneer de naaivoet omhoog wordt gebracht, wordt daardoor de spanningseenheid geopend om de draad te ontvangen. Wanneer u vervolgens bij het inrijgen van de machine de draad omlaag brengt in de spanningseenheid, flost u de draad heen en weer om ervoor te zorgen dat de draad goed in de spanningseenheid zit. Deze techniek zal het probleem met de lusvorming vaak verhelpen.

Dit is meestal een teken dat de bovendraadspanningsroute niet goed is ingeregen. Het wordt aanbevolen om de bovendraad van de machine opnieuw in te rijgen.

De sluiting van de borduurring kan worden vervangen. Neem contact op met uw plaatselijke PFAFF® dealer om die vervangende onderdelen te kopen. Bij eventuele andere problemen met de borduurring moet de hele borduurring worden vervangen.

In de accessoirecatalogus (die u vindt onder de tab "Accessoires" vindt u op pagina 5 een overzicht met machines en bijbehorende lettercodes (A-L). Zo kunt u gemakkelijk zien welke accessoire geschikt is voor uw machine. Bij alle accessoires worden de lettercodes genoemd. Uw PFAFF® dealer helpt u met veel plezier bij al uw vragen.

Als de naaivoet een vierkante opening aan de achterkant heeft, kan deze worden gebruikt met het IDT™-systeem.

Naalden zijn er in verschillende maten. De kleinere maten zijn voor dunne stoffen en dunne garens en de grotere maten zijn voor dikkere stoffen en dikkere garens. Kies de maat naald op basis van het type stof waarop u naait.

Klik hier>> en verbaas u over alle unieke mogelijkheden. Er zal een wereld voor u opengaan!

Voor garantiewerkzaamheden dient u contact op te nemen met de PFAFF^® dealer waar u de machine heeft gekocht. Als u uw machine op www.pfaffbenelux.com heeft gekocht, dient u contact op te nemen met de PFAFF dealer die u tijdens het afrekenen als uw voorkeurslocatie heeft geselecteerd. 
Voor alle garantievoorwaarden en de procedure, klik hier>>

De garantie geldt uitsluitend voor de eerste koper die het product bij een erkende PFAFF® dealer heeft gekocht voor zijn of haar eigen persoonlijk of huishoudelijk gebruik.

Voor alle garantievoorwaarden en de procedure, klik hier>>