Vanliga frågor
Vi har tyvärr inget svar på din sökning för närvarande. Kontakta oss för att få hjälp.
- Alla vanliga frågor
- Maskiner
- Tillbehör
- mySewnet
- Frakt & returer
- Shopping
- Garanti
Vanliga frågor
-
Var kan jag få tag på en användarhandbok för min PFAFF®-maskin?
Du kan köpa en användarhandbok hos din lokala PFAFF®-återförsäljare ELLER så kan du ladda ned en handbok på PFAFF webbplats kostnadsfritt. Klicka på ”Användarhandböcker och uppdateringar”, välj din maskin från rullgardinsmenyn och ladda ned handboken.
-
Var hittar jag uppdateringar för min maskin?
På PFAFF® webbplats väljer du ”Användarhandböcker och uppdateringar” i huvudmenyn. Välj din maskin i rullgardinsmenyn. Ladda sedan ned uppdateringen enligt instruktionerna.
-
Var kan jag ladda ned kostnadsfri programvara till min brodérmaskin?
På PFAFF® webbplats väljer du ”Användarhandböcker och uppdateringar” i huvudmenyn. Välj din maskin i rullgardinsmenyn. Gå sedan till fliken ”Nedladdningar”.
-
Vad är syftet med PFAFF® IDT™?
PFAFF® IDT™ matar tyget samtidigt från både under- och ovansidan med hjälp av maskinens matartänder. Därmed blir tygmatningen alltid perfekt, oavsett vilken typ av tyg du använder. Klicka här för att läsa mer!
-
Hur vet jag vilken bokstavskod/tillbehörskategori som fungerar med min maskin?
Vi har gjort det enkelt! Gå bara till tillbehörssidan och välj din maskin i rullistan ”fungerar med”. Webbplatsen visar då alla tillbehör som fungerar med din maskin.
Bokstavskoderna för tillbehör finns också i den webbaserade tillbehörskatalogen, som du hittar längst ner på tillbehörssidan. Hitta den bokstavskod (A–L) som motsvarar din maskin och använd den för att välja rätt spolar till din maskin. -
Var kan jag lämna in min maskin för garantiservice?
För garantireparation lämnar du maskinen till den auktoriserade PFAFF®-återförsäljaren där du köpte maskinen. Alla PFAFF-återförsäljare kan ta emot din maskin för reparation, men en garantireparation gäller endast hos den återförsäljare som sålde maskinen. x x x
Vanliga frågor
-
Var kan jag få tag på en användarhandbok för min PFAFF®-maskin?
Du kan köpa en användarhandbok hos din lokala PFAFF®-återförsäljare ELLER så kan du ladda ned en handbok på PFAFF webbplats kostnadsfritt. Klicka på ”Användarhandböcker och uppdateringar”, välj din maskin från rullgardinsmenyn och ladda ned handboken.
-
Var hittar jag uppdateringar för min maskin?
På PFAFF® webbplats väljer du ”Användarhandböcker och uppdateringar” i huvudmenyn. Välj din maskin i rullgardinsmenyn. Ladda sedan ned uppdateringen enligt instruktionerna.
-
Var kan jag ladda ned kostnadsfri programvara till min brodérmaskin?
På PFAFF® webbplats väljer du ”Användarhandböcker och uppdateringar” i huvudmenyn. Välj din maskin i rullgardinsmenyn. Gå sedan till fliken ”Nedladdningar”.
-
Vad är syftet med PFAFF® IDT™?
PFAFF® IDT™ matar tyget samtidigt från både under- och ovansidan med hjälp av maskinens matartänder. Därmed blir tygmatningen alltid perfekt, oavsett vilken typ av tyg du använder. Klicka här för att läsa mer!
-
Hur vet jag vilken bokstavskod/tillbehörskategori som fungerar med min maskin?
Vi har gjort det enkelt! Gå bara till tillbehörssidan och välj din maskin i rullistan ”fungerar med”. Webbplatsen visar då alla tillbehör som fungerar med din maskin.
Bokstavskoderna för tillbehör finns också i den webbaserade tillbehörskatalogen, som du hittar längst ner på tillbehörssidan. Hitta den bokstavskod (A–L) som motsvarar din maskin och använd den för att välja rätt spolar till din maskin. -
Var kan jag lämna in min maskin för garantiservice?
För garantireparation lämnar du maskinen till den auktoriserade PFAFF®-återförsäljaren där du köpte maskinen. Alla PFAFF-återförsäljare kan ta emot din maskin för reparation, men en garantireparation gäller endast hos den återförsäljare som sålde maskinen. x x x
Resultat för ””
Inga resultat för ””
Maskiner
-
Var kan jag få tag på en användarhandbok för min PFAFF®-maskin?
Du kan köpa en användarhandbok hos din lokala PFAFF®-återförsäljare ELLER så kan du ladda ned en handbok på PFAFF webbplats kostnadsfritt. Klicka på ”Användarhandböcker och uppdateringar”, välj din maskin från rullgardinsmenyn och ladda ned handboken.
-
Var hittar jag uppdateringar för min maskin?
På PFAFF® webbplats väljer du ”Användarhandböcker och uppdateringar” i huvudmenyn. Välj din maskin i rullgardinsmenyn. Ladda sedan ned uppdateringen enligt instruktionerna.
-
Var kan jag ladda ned kostnadsfri programvara till min brodérmaskin?
På PFAFF® webbplats väljer du ”Användarhandböcker och uppdateringar” i huvudmenyn. Välj din maskin i rullgardinsmenyn. Gå sedan till fliken ”Nedladdningar”.
-
Vad är syftet med PFAFF® IDT™?
PFAFF® IDT™ matar tyget samtidigt från både under- och ovansidan med hjälp av maskinens matartänder. Därmed blir tygmatningen alltid perfekt, oavsett vilken typ av tyg du använder. Klicka här för att läsa mer!
-
Var hittar jag kurser i hur jag använder min symaskin från PFAFF®?
Din auktoriserade PFAFF®-återförsäljare kan hålla i både tekniska kurser och lektioner med kreativt fokus som du kan ha nytta av. Kontakta din PFAFF-återförsäljare för mer information om eventuella kurser.
-
Har PFAFF®-maskinerna inch-markeringar på stygnplåtarna?
Ja. Sy- och brodérmaskiner från PFAFF levereras som standard med inch-markeringar på stygnplåtarna.
-
Var hittar jag sömnadsprojekt för min PFAFF®-maskin?
Klicka på ”Börja skapa” i huvudmenyn och välj sedan ”Projekt”. Här kan du kan se alla projekt ELLER filtrera efter vissa kriterier som är specifika för din typ av maskin.
-
Hur ofta behöver jag smörja min PFAFF®-maskin?
De flesta PFAFF-maskiner är självsmörjande och kräver ingen ytterligare smörjning (med undantag för PowerQuilter™ p3, powerquilter™ 16.0, GrandQuilter™ 18.8, GrandQuilter™,
select 4.2 och SMARTER BY PFAFF™ C1100 Pro som kräver smörjning av användaren). Vi rekommenderar att du tar din PFAFF-maskin till din lokala auktoriserade PFAFF®-återförsäljare en gång om året för service och rengöring. -
Vilken typ av spole passar till min maskin?
Vi har gjort det enkelt! Gå in på sidan ”Tillbehör” och välj din maskin från rullgardinsmenyn ”fungerar med”. Välj sedan ”Spolar” från kategorin ”Typ” så visas alla tillbehör som är kompatibla med din maskin.
Bokstavskoderna för tillbehör finns också i tillbehörskatalogen online, som du hittar längst ner på tillbehörssidan. Hitta den bokstavskod (A–L) som motsvarar din maskin och använd den för att välja rätt spolar till din maskin. -
Min äldre PFAFF®-maskin har batterier. Hur byter jag ut batterierna i min maskin och var finns de?
Anslut din maskin och starta den. På undersidan av din maskin finns det en lucka som du tar bort för att komma åt batterierna. Byt ut batterierna mot två AA-batterier. De måste vara läckagesäkra batterier.
-
Vad är syftet med pressarfotstryck?
Funktionen är till för att underlätta matning av tyg av olika typer/tjocklekar genom maskinen. För kraftigare tyg rekommenderas det till exempel att du ökar trycket.
-
Var hittar jag versionsnumret för maskinens programvara?
Du hittar maskinens programvaruversion via info-menyn, på sidan personlig information.
-
Kan jag uppdatera min maskin hemifrån?
Ja, du kan uppdatera din maskin från din dator hemma. På PFAFF® webbplats väljer du ”Support” och sedan ”Användarhandböcker och uppdateringar” i huvudmenyn. Välj din maskin i rullgardinsmenyn. Ladda sedan ned uppdateringen enligt instruktionerna.
-
Hur ofta ska jag byta nål på min sy-/brodérmaskin från PFAFF®?
För kvalitativ sömnad bör nålen på din maskin bytas regelbundet, helst efter 16 timmars användning.
-
Hur justerar jag trådspänningen när undertråden dras upp till ovansidan på tyget?
Det här problemet orsakas av undertrådsspänningen. Se först till att du använder rätt spole. Sätt tillbaka spolen i spolkorgen/spolkapseln och sätt sedan ett finger på spolen så att den inte kan rotera. När du sedan drar in tråden i spänningsenheten på spolkorgen/spolkapseln kommer tråden att dras ordentligt in i spänningsenheten på spolkorgen/spolkapseln. Detta bör lösa problemet.
-
Hur justerar jag trådspänningen om övertråden bildar öglor på tygets baksida?
När det bildas öglor på tygets undersida ska du trä om tråden, och samtidigt se till att pressarfoten är upplyft. När pressarfoten lyfts upp öppnas trådpänningsenheten för att tråden ska hamna rätt. När du sedan trär maskinen och för in tråden i trådspänningsenheten ska du dra tråden fram och tillbaka för att se till att den verkligen hamnar in i trådspänningsenheten. Den här tekniken löser ofta problemet med att det bildas öglor.
-
Hur förhindrar jag att tråden trasslar ihop sig på tygets baksida?
Detta är vanligtvis ett tecken på att övertråden inte är korrekt trädd. Vi rekommenderar att du trär om övertråden.
Tillbehör
-
Kan jag skaffa reservdelar till min brodérbåge?
Spärren på brodérbågen kan bytas ut. Kontakta din lokala PFAFF®-återförsäljare för att köpa reservdelar. Om det uppstår några andra problem med bågen så måste hela bågen bytas ut.
-
Hur vet jag vilken bokstavskod/tillbehörskategori som fungerar med min maskin?
Vi har gjort det enkelt! Gå bara till tillbehörssidan och välj din maskin i rullistan ”fungerar med”. Webbplatsen visar då alla tillbehör som fungerar med din maskin.
Bokstavskoderna för tillbehör finns också i den webbaserade tillbehörskatalogen, som du hittar längst ner på tillbehörssidan. Hitta den bokstavskod (A–L) som motsvarar din maskin och använd den för att välja rätt spolar till din maskin. -
Hur vet jag om en pressarfot kan användas med IDT™?
Om foten har en fyrkantig öppning på baksidan kan den användas med IDT™.
-
Hur vet jag vilken nålstorlek/nåltyp som passar bäst för mitt projekt?
Nålar finns i olika storlekar. De mindre nålstorlekarna är för tunnare tyger och trådar medan de större nålstorlekarna är för kraftigare tyger och tjockare trådar. Välj nålstorlek beroende på typen av tyg du syr på.
Shopping
-
Var finns min närmaste auktoriserade PFAFF®-återförsäljare?
Du kan hitta en auktoriserad PFAFF®-återförsäljare nära dig genom att klicka på länken Hitta en butik högst upp på PFAFF webbplats. Där kan du ange din platsinformation för att hitta en auktoriserad PFAFF-återförsäljare nära dig.
Garanti
-
Var kan jag lämna in min maskin för garantiservice?
För garantireparation lämnar du maskinen till den auktoriserade PFAFF®-återförsäljaren där du köpte maskinen. Alla PFAFF-återförsäljare kan ta emot din maskin för reparation, men en garantireparation gäller endast hos den återförsäljare som sålde maskinen. x x x
-
Kan garantin på min maskin överföras till en annan person?
Garantin på PFAFF®-maskiner gäller endast för maskinens ursprungliga ägare och överförs inte till en annan ägare.